we support low power consumption

退修政策

当您需要我们的技术人员来帮助您排除故障或其他技术支持时,请联系您购买ICOP产品时的ICOP销售办事处。如果商品被诊断为缺陷之一,你可以从我们这里认领RMA服务。为了为您提供最好的RMA服务, 您将商品发回我们之前,必须已从ICOP获得一个RMA号码,而且产品必须在确认RMA号码10天内发回给我们。
请执行下列步骤要求RMA服务。

1.
联系你购买ICOP产品的ICOP办事处报告你的RMA案例并获取一个RMA表。


2.
在RMA表格,请提供原发票号码,和将要返回的商品序号和返回原因的详细描述。通过电子邮件完成的RMA表格发回ICOP办事处获取您的RMA号码。在RMA表格中对问题的完整而详细的描述将缩短一个完整的RMA服务。

3.
ICOP会通过电子邮件向您发送有一个RMA号码的最终RMA表格。在你发货退换货的包裹中附上此RMA表格的副本。请在包装箱外明确注明RMA号码来帮助我们跟踪您的包裹。

如果退回的商品为申请退款,它必须有最初的所有物品,包括包装、用户手册、电缆及配件。对于返修物品,请只寄回的有缺陷的部件。经过RMA物品被修复, ICOP将把他们寄回给你,并支付从我们办公室到你的运费。

注意: 一定要在包裹中放入RMA表格,并在包裹外注明RMA号。否则,你的寄回将被拒绝。运费账单或货到付款的寄回也将被拒绝。

ICOP希望为您提供满意售后服务,我们将努力成为您可靠的贸易伙伴。

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