cancel

ICOP 產品保固及 DOA 條款

 

 

1. 保修類型及有效性

 

1.1 在保修期內

ICOP 產品享有自發貨之日起一年的標準有限保固。

 

1.2 保固期外/p>

超過一年保固期的產品被視為超出保固範圍。修理和維護將根據相應情況收費。

1.3 延長保修

客戶可以要求延長保固服務期,但需支付額外的服務費用。請聯繫 ICOP 銷售部以獲取更多詳情。

 

2. 保固期間內的維修服務

 

在保修期內,購買 ICOP 產品並在正常條件下使用的客戶,如在該期間內發生產品問題,則有權享受維修服務。

 

3. 保固的排除條款及責任限制

 

在以下情況下,保修服務將不適用,並將收取維修費用:

3.1 該產品已超出保修期限。

3.2 在以下任何情況下,產品都會被視為損壞,即使在保修期內:

          包括任何未經授權的維修或修改,使用不兼容的配件,或在規定環境之外的操作。

        包括因掉落、撞擊、液體滲入、不當處理或不正確儲存而造成的損壞。

3.3 責任限制

ICOP 對因使用、誤用或無法使用此產品而導致的任何損害、損失利潤、損失儲蓄或任何其他偶發性或後果性損害不承擔任何責任。ICOP 不應對任何其他相關方提出的任何索賠負責。

在接受任何退回的商品之前,必須從ICOP獲得退貨授權。

 

4. RMA 和 DOA 程序

 

 

 

 

5. 運輸政策

 

        客戶需負責將產品單程運送回ICOP的辦公室。ICOP在修理或更換後將承擔回寄給客戶的運費。

        如果經過調查後確定ICOP對DOA問題負有責任,ICOP將承擔雙向(往返)運費。

 

6. 補貨費

 

對於與保修索賠無關的產品退貨,將收取商品成本20%的重新上架費用。