弊社が製造する商品に関しては、保証期間は納入後１年間になります。
購入品に関してはメーカの保証規定に準じます。
ご購入後、１年以内の製品不具合につきましては、無料にて修理を致します。
保証期間を過ぎました製品不具合につきましては、有料とさせて頂きます。
弊社からの出荷時搬送に伴う障害は保証の対象になりますが、外部的な要因、たとえば事故や乱用、操作ミス、電気的な原因による問題、弊社が保証しない使用方法で運用した場合に発生する障害に関しては保証の対象外になります。
※弊社商品に付属のケーブル類は購入品となりますので、保証期間内に発生した不具合に関しては交換対応のみに限らせて頂きます。
この保証規定は、以下に記載されているものを含みません。
製品到着時に欠陥がある事が判明した場合、お客様は出荷日から30日以内に弊社に通知して頂きます。
着払いにて欠陥と認められた商品を返送頂き、弊社は症状を確認し直ちに修理または交換品の準備を行います。
保証期間内のサービスを要求される場合には、弊社サービス部門にご連絡の上、修理依頼書に必要事項をご記入下さい。
ご連絡をいただいた場合には、弊社からRMA番号を発行致します。
お手数ですが、製品購入時の外箱もしくは同等の外箱に梱包の上、運賃はお客様のご負担で弊社までご返送下さい。
日本国内への発送につきましては修理済みもしくは交換品を（運賃弊社払いにて）発送致します。 その他の地域への発送につきましては、運賃受け取り人払いになります。
修理および交換された製品は、当該保証規定によって保証され、また同様な規定によって制限されます。
また、当初の保証対象期間の残りと修理後２ヶ月間の長い方の期間において保証されます。
保証対象外の製品についても、上記の手続きに従って別途費用によって修理を行います。
修理および交換された製品は当該保証規定によって保証され、また同様な規定によって制限されます。
また、当初の保証対象期間の残りと修理後２ヶ月間の長い方の期間において保証されます。
御社のエンドユーザへ販売された製品へのサポートは、御社の標準に定められたサポートおよびメンテナンス規約に従って行ってください。
弊社は、技術的な内容および製品の操作について御社がエンドユーザへのサポートに必要な程度の相応なサポートを誠意を持って行います。